- Gestionar y asegurar la adecuada atención posventa a los clientes, garantizando el cumplimiento de los compromisos técnicos, así como la correcta atención de reclamos, incidencias y servicios posteriores a la venta.
- Competente técnico o universitario en Ingeniería, Administración o afines.
- Experiencia: Mínima de 6 meses en atención posventa o servicio al cliente.
- Atender y dar seguimiento a reclamos técnicos, garantías y solicitudes de servicio.
- Coordinar con las áreas técnicas, logística y comercial para la solución oportuna de incidencias.
- Verificar el cumplimiento de los alcances contractuales y condiciones de servicio.
- Registrar y controlar los indicadores de gestión del área de posventa.
- Mantener comunicación permanente con los clientes, asegurando su satisfacción.
- Elaborar informes técnicos y administrativos de la gestión posventa.

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de atención al cliente (Perú)
🏢 Spartan Chemical Perú
📍 Perú