Sobre nosotros

En ARI somos una empresa de tecnología 100% peruana que transforma la forma en que las empresas venden y se conectan con sus clientes. Nuestra plataforma de ventas omnicanal combina innovación, diseño y usabilidad para crear experiencias que marcan la diferencia.

El puesto

Buscamos un/a Asesor/a de Soporte y Post Venta que sea la voz y el respaldo de nuestros clientes. Serás el nexo entre el usuario y nuestra plataforma, asegurando que cada experiencia sea ágil, clara y satisfactoria. Si te apasiona resolver problemas, comunicarte bien y trabajar con tecnología, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

- Atender consultas, reclamos y solicitudes por teléfono, correo, chat y otros canales digitales
- Brindar soluciones rápidas y efectivas desde el primer contacto
- Guiar al cliente en la configuración y uso de nuestra plataforma (App y Web)
- Realizar capacitaciones online a clientes mediante webinars
- Gestionar incidencias y seguimientos con herramientas como MS Teams, Meta Business Suite,



GitHub y Excel

¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios (en curso o concluidos)
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte telefónico o digital
- Manejo de Office a nivel intermedio
- Conocimientos básicos de Flujo de Caja
- Comunicación asertiva, buena redacción y resistente orientación al cliente
- Persona proactiva, ordenada y con capacidad de resolución bajo presión

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo básico: S/ 1,500.00 + todos los beneficios de ley
- Ingreso en planilla desde el primer día (regimen general)
- Horario: 6 días a la semana con 1 día de descanso rotativo
- Turnos rotativos: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. / 11:00 a.m. – 8:00 p.m.
- Trabajo presencial en San Isidro

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: S/.1.40 - S/.1.50 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Soporte y Post Venta (Perú)
🏢 Ari Group
📍 Perú