Descripción de la oferta

Somos Fitmonster Factory, empresa peruana especializada en la elaboración y comercialización de alimentos saludables. Contamos con las marcas Fitmonster Factory, Poder Fitmonster y Monster Burger, y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Ventas por E-commerce para fortalecer nuestro equipo.

Buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, orientación a resultados y habilidades de comunicación, que brinde una atención rápida y personalizada a nuestros clientes a través de los diferentes canales digitales, garantizando una experiencia de compra excepcional.

Funciones

- Atender consultas y ventas a través de WhatsApp, redes sociales, página web y plataformas de delivery.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, promociones y beneficios.
- Registrar, confirmar y realizar el seguimiento de los pedidos hasta su entrega.
- Coordinar con las áreas de producción, almacén y despacho para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
- Resolver consultas, reclamos e incidencias de manera oportuna y cordial.
- Gestionar el seguimiento de clientes para fomentar la recompra y fidelización.
- Mantener actualizada la información de productos, stock y promociones en los diferentes canales de venta.
- Cumplir con los indicadores de atención, ventas y satisfacción del cliente.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas digitales,



call center, e-commerce o canales online.
- Educación secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines (deseable).
- Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y herramientas de Office.
- Excelente redacción, ortografía y comunicación.
- Orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y cumplimiento de objetivos.
- Actitud proactiva, organizada y responsable.
- Modalidad: Full Time (48 horas semanales).
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a domingo, con descanso rotativos.
- Disponibilidad para laborar en nuestra sede de Miraflores.

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día (Régimen MYPE).
- Pagos puntuales.
- Capacitación constante.
- Línea de carrera.
- Descuentos en productos de la empresa.
- Excelente clima laboral.

¡Forma parte de Fitmonster y ayúdanos a seguir llevando una alimentación saludable a más personas a través de nuestros canales digitales!

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Secundaria.
- Experiencia: 1 año.
- Idioma: Español.
- Edad: Entre 20 y 40 años.
- Conocimientos: Atención al cliente, ventas, WhatsApp Business, Microsoft Office, redes sociales, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) de Ventas por E-commerce (Perú)
🏢 FITMONSTER FACTORY
📍 Perú