Descripción Oferta

Optimizar la estrategia de Gestión de Clientes mediante el análisis de datos identificando oportunidades y mejora continua

1. Brindar soporte a los proyectos de Gestión de Clientes enfocados en pacientes AUNA, privados y financiadores terceros.
2. Gestión de bases de pacientes de afiliados y pacientes AUNA para identificar segmentos y oportunidades de negocio mediente beneficios en las sedes.
3. Brindar soporte al equipo de Gestión de Clientes en la elaboración de flujos de comunicación y piezas para el portafolio y pacientes AUNA.
4. Control y seguimiento del plan de comunicación de beneficios y descuentos de los proyectos de Gestión de Clientes.
5. Creación, mapeo, mantenimiento y mejora continua de los dashboards de cada proyecto para levantar alertas de gestión e identificar oportunidades de mejoras y monitorear el cumplimiento de los objetivos.
6. Generar los insights a partir del conocimiento del comportamiento del negocio. Ser soporte permanente de data y análisis para el área.
7. Creación, automatización y control de modelos predictivos para la solución anticipada de diversos problemas de negocio.
8. Utilizar herramientas de Data Analytics, Data Science, Power BI para la generación de insights del negocio a través del procesamiento de grandes volúmenes de datos (estructurados y no estructurados).
9.Gestionar el proceso operativo de gestión de SOLPEDs y OCs para el pago de proveedores e incentivos de los canales con campañas a los pacientes AUNA.
10. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.
11.



Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

Requisitos Candidato/a

- Bachiller en Ingeniería Industrial, Marketing, Administración, Economía, o carreras afines.
- Con experiencia en área comercial, planeamiento, inteligencia de negocios o afines
- Con experiencia en áreas de data analytics, inteligencia de negocios o áreas afines.
- Con experiencia gestionando y diseñando OKRs para el negocio.
- Deseable conocimiento de finanzas y gestión de proyectos.
- Conocimiento de modelos predictivos.
- Conocimientos de Amazon Glue, Amazon S3, Spark. determinante
- Conocimiento de metodologías como Lean Six Sigma, Scrum o PMP. Deseable
- Nivel avanzado: SQL Dterminante
- Nivel avanzado: Power BI y AWS

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Nuestros Ventajas

- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos

📌 Analista Comercial de Gestión de Clientes (Perú)
🏢 AUNA Red Prestacional
📍 Perú