Descripción Oferta

¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Coordinador de Soporte Operacional

- Coordinar la ejecución de los trabajos en terreno, relacionados a las instalaciones, truck Rolls y traslados de domicilio.
- Gestión de escalamientos técnicos, y entrega de soporte y resolución de problemáticas (habilitaciones, gestión de cuota, acceso de cuentas, otros).
- Control del cumplimiento de la planificación de actividades por distrito.
- Seguimiento y control de indicadores de gestión operacional (productividad, pendientes, móviles, tiempos de respuesta, tiempos de ejecución, traslados, agendamiento, derivaciones, calidad, otros).
- Mantener de escalamientos y monitoreo técnico para mantener bitácora de problemáticas.
- Asegurar el cumplimiento del protocolo de escalamientos y monitoreo técnico.

Requisitos Candidato/a

- Formación universitaria concluida en Ing. de: Telecomunicaciones, SIstemas, Electrónica
- Nivel básico de inglés
- Nivel avanzado de Office
- Nivel básico de Access
- Experiencia en elaboración y seguimiento de presupuestos

Proceso de Selección





El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Nuestros Beneficios

- Celular de trabajo
- Horario flexible
- Confiable médico
- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos
- Estacionamiento gratuito

📌 Coordinador de Soporte Operacional (Perú)
🏢 Entel Peru
📍 Perú