Procesar las solicitudes de cierre de files Agil, Retail, Ecommerce
Procesar las confirmaciones de pagos (abonos)
Solicitud de reservas y seguimiento de las confirmaciones de los servicios off line
Reconfirmación de reservas offline
Procesar reembolsos que sean derivados por cola operativa PTA
Procesar devoluciones que sean derivados por cola operativa PTA
Atender y dar respuesta a las consultas de las agencias por temas administrativos
Atender y dar respuesta a las consultas del equipo de servicios por temas operativos de pagos a proveedores
Atender y dar respuesta a las consultas de los equipos Agil sobre temas administrativos
EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras.
Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.
Requisitos
Estudios Tecnicos y/ o Universitarios en Turismo y Hotelería, Aviación Comercial, afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargas similares
Conocimiento de Geografía Iata, Office.
Manejo de GDS: SABRE - AMADEUS, NDC (Reservar y emitir) a nivel básico.
Manejo de técnicas de atención al cliente.
Conceptos básicos de temas administrativos y Contables.
Ingles básico.
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
Capacitación permanente y posibilidad de crecimiento.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos en viajes y paquetes turísticos.
Descuentos corporativos.