Jefe de Cajas y Atención al Cliente - Sodimac Trujillo

Modalidad: Presencial | Jornada: Tiempo completo

¿Tienes pasión por brindar la mejor experiencia de compra, liderando y desarrollando al equipo de supervisores? ¡Esta es tu ocasión!

Principales funciones

- Monitorear indicadores operativos y comerciales.
- Gestionar la experiencia del cliente en tienda y garantizando estándares de atención en cajas.
- Liderar el modelo de servicio y sus iniciativas, impulsando protocolos, activaciones y reconocimiento al equipo.
- Supervisar procesos críticos de postventa (reclamos, devoluciones, incidentes) y coordinar con CX para identificar y ejecutar mejoras continuas.

Requisitos

- Experiencia de 1 año en posiciones similares y liderando equipos.
- Estudios truncos, en curso o concluidos de la carrera de Administración, Ingeniería o afines.
- Conocimiento a nivel intermedio de ofimática (Excel, Word y Power Point).
- Educación mínima: Técnico.
- 1 año de experiencia.
- Conocimientos: Comunicación, Negociación, Orientación al logro, Trabajo en equipo.

Ubicación: Trujillo

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📌 Jefe de Cajas y Atención al Cliente - (Sodimac Trujillo)
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Trujillo