Center nos encontramos en la búsqueda de personas comprometidas, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente. Si buscas estabilidad laboral, desarrollo y la ocasión de formar parte de una empresa líder en telecomunicaciones, ¡esta ocasión es para ti!
Funciones principales
Brindar atención al cliente y soporte técnico para los servicios de telefonía, internet y TV 3Play Fibra de Entel Chile.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas durante la llamada, garantizando una atención oportuna y de calidad.
Derivar los casos que requieran soporte especializado al área correspondiente, siguiendo los protocolos establecidos.
Modalidad de trabajo: Semipresencial 4 días de trabajo remoto. 2 días presenciales en Centro Cívico. Es indispensable contar con las herramientas necesarias para realizar trabajo remoto.
Horario laboral: Jornada de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.
Franja horaria: 2:00 p.m.
a 12:00 a.m. (8 horas de trabajo efectivo + 45 minutos de refrigerio).
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por Call Center.
Disponibilidad para asistir a Centro Cívico en los días presenciales.
Contar con computadora e internet para la modalidad semipresencial.
Sobresaliente comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
Incentivos
Sueldo fijo de S/ 1,200.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Capacitaciones remuneradas.
Convenios corporativos.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación: Modalidad remoto.
Horario: 2:00 p.m. a 9:00 p.m. Desarrolla tu talento en una empresa que apuesta por el crecimiento de sus colaboradores y brinda oportunidades de desarrollo profesional.
📌 Trabaja 100porciento Remoto /analista De Soporte Técnico Entel Chile Lima
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima
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