Buscamos un Agente de Atención al Cliente para nuestro equipo en el sector de juego online.
Si tienes experiencia en atención al cliente tanto en línea como telefónica, y te apasiona el mundo de los juegos de azar, esta posibilidad es para ti.

El agente se responsabilizará entre otras cosas
Atención y resolución de consultas Responder preguntas de los clientes sobre productos, servicios, políticas, y procedimientos de la empresa.
Gestión de quejas y reclamaciones Registrar, gestionar y dar seguimiento a las quejas, preocupaciones y sugerencias de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.
Soporte técnico Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos relacionados con el uso de nuestros servicios o plataformas.
Soporte multicanal Gestionar interacciones en múltiples canales teléfono, chat, correo electrónico para ofrecer soporte multicanal.
Registro y documentación Llevar un registro detallado de las interacciones con los clientes para un seguimiento y mejora continua del servicio.




Análisis de tendencias y problemas recurrentes Identificar patrones en las consultas y problemas para proponer soluciones preventivas y mejoras en nuestros servicios.

Tu capacidad para trabajar en equipo y tu voluntad de aprender serán claves para tu éxito en este puesto.
Además, es significativo que tengas una actitud proactiva y que puedas resolver problemas de manera rápida y efectiva.

El trabajo será de tipo presencial, por lo que deberás estar disponible para asistir a la oficina en horarios regulares.
Si tienes pasión por el sector de los juegos online y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.

No dudes en aplicar si crees que tus habilidades y experiencia coinciden con lo que buscamos.
Estamos ansiosos por conocerte
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📌 Agente De Atención Al Cliente Sector Juego Online San Isidro (Perú)
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📍 Perú