02 ago
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Hermes Transportes Blindados
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Perú
02 ago
Hermes Transportes Blindados
Perú
En Hermes Transporte Blindados nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Contact Center para laborar en nuestra planta de Chorrillos.
FUNCIONES:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes de manera competente y cordial.
Gestionar y responder correos electrónicos dentro de los tiempos establecidos.
Brindar información evidente y precisa sobre los servicios
Resolver consultas, incidencias y reclamos, ofreciendo soluciones oportunas
Registrar todas las interacciones con los clientes en el sistema correspondiente
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución, manteniendo informado al cliente
Escalar casos complejos a las áreas responsables cuando sea necesario
Cumplir con los indicadores de desempeño
Coordinar con otras áreas para asegurar una atención optimizado y la
📌 Asistente De Contact Center / Suplencia Chorrillos (Perú)
🏢 Hermes Transportes Blindados
📍 Perú