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San Isidro
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¿Te apasiona la tecnología y brindar soluciones a los usuarios? ¡Esta es tu posibilidad de formar parte de un equipo vibrante y seguir desarrollando tu carrera en soporte TI! Lugar de trabajo
San Isidro (Modalidad presencial) Horario
48 horas semanales
Lunes a viernes: Horario rotativo de:
7:00 a. m. 5:00 p. m.
8:00 a. m. 6:00 p. m.
9:00 a. m. 7:00 p. m.
Sábados: 3 horas ¿Qué harás?
Recepcionar y registrar incidentes y requerimientos en herramientas de gestión (ServiceNow, Jira, Remedy u otras).
Brindar atención inicial a usuarios mediante teléfono, correo, chat o portal de servicios.
Realizar el diagnóstico básico y la categorización de incidentes.
Resolver incidencias frecuentes siguiendo procedimientos y bases de
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