Buscamos asesores de atención al cliente que reciban llamadas de clientes de servicio Hogar (servicios de internet, telefonía fija o televisión por cable), así como de clientes empresariales, que presentan inconvenientes como problemas de conexión, interferencias, o averías. Adicionalmente, se debe aplicar técnicas de retención cuando el cliente manifieste intención de cancelar el servicio.

BENEFICIOS:

· Salario básico S/1130 + maqueta de incentivos hasta s/400

· Ingreso a planilla completa.

· Pagos quincenales y mensuales

· Proceso informativo remunerado e híbrido (presencial y virtual). Contar con PC/laptop e internet.

· Oportunidades de crecimiento cualificado con Plan Carrera a partir del sexto mes.

· Incentivos educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS:

· Ser mayor de edad (18 años o más).

· Contar con secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados.





· Demostrar una experiencia mínima de 3 meses en call center o experiencia en atención cliente presencial mínimo 6 meses en averías tecnicas (certificado o estudios relacionados en computación , informatica o relacionado)

· Contar con internet cableado para tu gestión remota (más de 40 mbps)

· SIGNIFICATIVO: Disponibilidad de ir 7 días de OJT PRESENCIAL en la sede de Independencia ( Ref. espaldas de Mega Plaza), luego gestión 100% remota

HORARIO PARA LA CAPACITACIÓN: Lunes a viernes 7:30 AM A 2:30 PM

RANGO HORARIO PARA LA GESTIÓN: Disponibilidad en el rango de 9:00 a. m. a 7:30 p. m., lunes a domingos (Gestión de 7 horas con 30 min + 45 min de break ). Tener la disponibilidad de rotar dentro del rango horario. Descanso 1 día a la semana rotativo.

Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación a colaboradores o solicitantes de empleo por razón de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica definida por la compañía o legislación vigente.

📌 Atención Al Cliente/llamadas Entrantes/ Full Time/turno Mañana/ Modalidad Remota Independencia
🏢 Importante empresa del sector
📍 Independencia