Responsabilidades
Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en avanzada.
Garantizar una destacado atención al cliente durante la experiencia turística.
Coordinar las diversas logística de las operaciones programación de tours, transporte de pasajeros, gestión de itinerarios y distribución de recursos.
Revisar la información consignada por la ejecutiva de ventas para modificar y/o reportar cualquier inconsistencia encontrada.
Revisar la documentación de los files (Itinerario, tickets, letreros, etc.) para que sean entregados a los pasajeros por el personal de campo.
Gestionar la verificación y reconfirmación de servicios.
Coordinar con representantes de hoteles y restaurantes las especificaciones, requerimientos y/o detalles operativos para garantizar el desenvolvimiento correcto.
Coordinar la compra de regalos, detalles, cooler snacks, aguas, etc.
Accionar el plan de contingencia en situaciones de crisis (huelga, desastres naturales, accidentes, robos).

Requisitos




Estudios técnicos o universitarios en Turismo y Hotelería, o afines.
Experiencia de 3 años en áreas de operaciones en el rubro de turismo.
Conocimientos de Data Analytics (Deseable).
Dominio de Excel a nivel Avanzando.
Dominio de Power BI a nivel Avanzado.
Dominio de inglés a nivel Intermedio - Avanzado.

Beneficios
Ingreso a planilla con todos los ventajas de acuerdo a ley.
Cobertura del EPS en un % al titular de la póliza.
Capacitación permanente.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos corporativos

EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas Reciente Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.

📌 Ejecutivo/a De Operaciones Cusco
🏢 Expertia Travel
📍 Cusco