Nos encontramos en busca de un Consultor de Soporte Técnico

Perfil:
Deseable: Estudios técnicos o universitarios de Contabilidad, culminado para técnicos y universitarios últimos ciclos.
2 años de experiência en soporte de aplicaciones y con conocimientos de contabilidad.

Conocimientos:
Experiência atención al cliente.
Conocimientos básicos en Contabilidad,Facturación y Planilla.
Conocimiento de Computación e informática.
Conocimiento del sistema CONTASISCORP
Microsoft Office intermedio avanzado
Ingles

Funciones
Atención a clientes a través de nuestra plataforma de atención Dr. Contasiscorp, Chat on line para consultas y orientación de nuestros productos (Software Contable, Comercial, Facturación Electrónica, Planilla y Activo Fijo, consultas telefónicas, sesiones virtuales o presenciales.
Reportar problemas del sistema a Fábrica de Software a través de JIRA y correo electrónico.




Analizar las observaciones del sistema, hacer seguimiento a fábrica hasta la solución de incidencia.
Elaborar material de Soluciones Ágiles para actualización de las FAQ'S del Dr. Contasiscorp y transferencia de conocimiento con los demás miembros del área.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información interna y externa para el correcto desempeño de sus funciones.

Modalidad:
100% Remoto, Lunes a Viernes
Sueldo acorde al mercado (Planilla o RHE)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuales son tus expectativas salarias?
¿Cumples con los conocimientos requeridos?
¿Cuánto de tiempo de experiência tienes?

📌 Consultor De Servicios Y Capacitación Lima
🏢 CONTACOM
📍 Lima