En J&T; EXPRESS, empresa de servicios logísticos y de última milla con presencia en más de 10 países y con crecimiento en Latinoamérica, nos encontramos en la búsqueda de AGENTE DE CONTROL DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE CON EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE ÚLTIMA MILLA, para nuestra operación en Perú, que cumpla el siguiente perfil:

Funciones:
Brindar soporte y atención a clientes finales.
Atender consultas, y reclamos de clientes relacionados con el proceso de entrega de paquetería.
Gestionar incidencias por entregas erróneas, pedidos incompletos, retrasos y otras situaciones asociadas.
Gestionar casos de logística inversa, incluyendo devoluciones y reprogramaciones y recuperación de productos.
Elaborar reportes y extraer información de bases de datos para el seguimiento y trazabilidad de pedidos.

Requisitos:
Cualificado técnico o universitario de Administración, Negocios internacionales, o carreras similares (deseable).
Experiencia en empresas de Logística, especialmente última milla.

-Disponibilidad para trabajar en Horario Nocturno

Incentivos:
Planilla completa en régimen general.
Posibilidad de pertenecer en una empresa líder en el sector.
Línea de Carrera tangible.

📌 Control De Calidad Y Servicio Al Cliente San Isidro
🏢 J & T EXPRESS
📍 San Isidro