COORDINADORA DE OPERACIONES
Objetivo del Puesto
Planificar, supervisar y controlar los procesos operativos del fondo colectivo, asegurando el cumplimiento normativo ante la Superintendencia del Mercado de Valores SMV, la correcta ejecución de adjudicaciones, facturación, cobranza y atención al asociado, garantizando eficiencia operativa y calidad de servicio del área a nivel nacional
Funciones Principales
Salvaguardar el file completo de los asociados no adjudicados y adjudicados de acuerdo a las recomendaciones de riesgos.
Asegurar cumplir con el recaudo mínimo proyectado mes a mes.
Supervisar el proceso de adjudicaciones en tiempo y forma.
Asegurar el ingreso de las operaciones al sistema según el manual de procedimientos operativos.
Gestionar la entrega de bienes adjudicados dentro de los plazos establecidos.
Elaborar y presentar reportes a la Gerencia operaciones.
Dar seguimiento y subsanar las observaciones levantadas por Control interno y Riesgos
Implementar mejoras en procesos internos y controles operativos.
Coordinar con las áreas Comercial, Contable, Tesorería Legal y Riesgos.
Supervisar adecuadamente atención al cliente y gestión de reclamos.
Diseñar,



planificar coordinar y supervisar el proceso de asamblea asegurando el cumplimiento normativo vigente.
Asegurar el cumplimiento del Manual de Procedimientos y políticas internas.
Controlar indicadores de gestión KPI mora, tiempos de entrega, adjudicación, atención de reclamos, entre otros.
Supervisar a encargada de servicios generales.
Responsabilidades
Cumplimiento normativo y regulatorio.
Control de riesgos operativos.
Controlar el archivo de los files de los asociados adjudicados y no adjudicados.
Supervisión directa del equipo de operaciones.
Responsable integral del proceso de asamblea
Liderar equipo de 67 Personas
Requisitos
Competente en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
Conocimiento de normativa de fondos colectivos y regulación SMV.
Mínimo 3 años en operaciones dentro de EAFC o sector financiero.
Experiencia en manejo de equipos.
Experiencia en mejora de procesos y control interno.
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📌 Coordinadora De Operaciones Arequipa
🏢 Importante Empresa De Fondos Colectivos
📍 Arequipa