Planificar diariamente la operación de acuerdo con la programación del cliente cantidad de grupos solicitados.
Verificar oportunamente la cobertura de dotación de personal en los distintos grupos para la saca y también para los procesos de descarga y colgado en las plantas de beneficiado.
Coordinar y contribuir con el proceso de reclutamiento y selección con el área de Gestión del Talento, haciendo los requerimientos de personal, previendo los incrementos de dotación por temporadas y o campañas con la finalidad de asegurar la continuidad de la operación.
Supervisar el desempeño de los supervisores de operaciones y líderes de grupos, con la finalidad de brindar el debido acompañamiento permanente en el campo.
Verificar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos establecidos por la empresa y por el cliente.
Diseñar, sugerir y controlar los indicadores de productividad de cada servicio.
Supervisar el cumplimiento de horarios establecidos del personal de operaciones, controlando las horas extras, asignaciones de personal externo o de apoyo, entre otros.
Promover la eficiencia operativa respecto de tiempos de traslados, inicio y término de la operación.




Atender oportunamente todas las incidencias operativas que puedan afectar la continuidad de los servicios.
Mantener permanentemente una adecuada comunicación con el cliente.
Supervisar el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo durante la ejecución de la operación.
Elaborar informes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño del personal y resultados operativos de cada servicio.
Promover un adecuado clima laboral entre los grupos de trabajo asignados a los distintos servicios.
Implementar o sugerir la mejora continua de los procesos, las actividades de trabajo y las desviaciones identificadas.
Realizar la evaluación mensual de desempeño del personal a cargo.
Garantizar el uso adecuado de los recursos asignados para el funcionamiento de la operación.
Participar activamente de las reuniones con la Jefatura de Operaciones, en donde, reportará todas las incidencias, ocurrencias y propuestas.

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