En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de
ASESORA DE CONTACT CENTER ATENCIÓN AL ESTUDIANTE POR CHAT Y VOZ UPC

FUNCIÓN Resolver las consultas de los alumnos pregado, EPE, padres, apoderados, alumnos EPG y o WeTALK. A través de los diversos canales digitales de atención al alumno, previa coordinación de su líder directo.

HORARIO LABORAL 40h semanales
7am a 930pm Dentro del rango labora 40h semanales
Descanso rotativo

REQUISITOS
Egresados técnicos o universitarios o en curso desde 6to ciclo en administración de empresas, administración comercial, turismo y hotelería, marketing y o comunicaciones Indispensable
Con experiencia 1 año en atención al cliente excluyente
Manejo de Office Básico
Manejo de múltiples canales digitales chat, llamadas, correo, CRM, WhatsApp, etc
Perfil analítico y orientado a la resolución de consultas
Disponibilidad para laborar presencial en Surco Edificio Lima Central Tower

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Ingreso a planilla desde el 1er día de labores,



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Protegido de vida ley, desde el primer mes de trabajo
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