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ASESORA DE CONTACT CENTER ATENCIÓN AL ESTUDIANTE POR CHAT Y VOZ UPC
FUNCIÓN Resolver las consultas de los alumnos pregado, EPE, padres, apoderados, alumnos EPG y o WeTALK. A través de los diversos canales digitales de atención al alumno, previa coordinación de su líder directo.
HORARIO LABORAL 40h semanales
7am a 930pm Dentro del rango labora 40h semanales
Descanso rotativo
REQUISITOS
Egresados técnicos o universitarios o en curso desde 6to ciclo en administración de empresas, administración comercial, turismo y hotelería, marketing y o comunicaciones Indispensable
Con experiencia 1 año en atención al cliente o puestos similares
Manejo de Oficce Básico
Manejo de múltiples canales digitales chat, llamadas, correo, CRM, WhatsApp, etc
Perfil analítico y orientado a la resolución de consultas
Disponibilidad para laborar presencial en Surco, Av. El Derby 254 Edificio Lima Central Tower
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Ingreso a planilla desde el 1er día de labores, con todos los beneficios de ley asignación familiar si le corresponde, CTS, gratificación, vacaciones, utilidades
EPS cubierta al 50 confiable oncológico gratuito
Seguro de vida ley, desde el primer mes de trabajo
Beneficios educativos en la red Laureate para colaboradores e hijos, con descuentos que van desde el 50
Sueldo Fijo S 1500
Contrato a plazo por 2 meses
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