Key Account Manager (KAM) – Sector Minero

EFC es la empresa peruana líder en la gestión de abastecimiento de suministros industriales. Somos una central de compras e importaciones, especializada en productos para el mantenimiento, reparación y operaciones (MRO). En esta oportunidad buscamos un(a) Key Account Manager para la gestión integral de una cuenta estratégica del sector minero, con foco en el desarrollo comercial, el posicionamiento de nuestras marcas y servicios y la fidelización y crecimiento a largo plazo.

Responsabilidades clave

- Gestión de relaciones: desarrollar y mantener vínculos sólidos con los distintos interlocutores del cliente (compras, logística, usuarios), fortaleciendo la posición de EFC como socio estratégico.
- Desarrollo de negocios: realizar reuniones, visitas en terreno y viajes frecuentes para comprender en profundidad las necesidades del cliente e identificar oportunidades de crecimiento.
- Control comercial: analizar y dar seguimiento a los KPIs comerciales (cotizaciones, pedidos, ventas y márgenes), detectando oportunidades de cross‑selling y up‑selling dentro de la cuenta.
- Planificación estratégica: elaborar, ejecutar y actualizar el Plan de Cuenta y el Plan de Relacionamiento en Salesforce.
- Gestión de acuerdos: liderar los procesos de homologación de artículos y asegurar el cumplimiento de contratos comerciales.




- Soporte integral: coordinar y apoyar en la resolución de incidencias comerciales, operativas y administrativas, incluyendo el seguimiento de cobranzas.

Perfil que buscamos

Formación académica: egresado/a de Ingeniería Industrial, Mecánica, de Minas o Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia:

- Mínimo 4 a 5 años de experiencia como Ejecutivo(a) de Cuenta o KAM en ventas industriales o de servicios.
- Experiencia en el sector minero.
- Experiencia en venta de productos industriales, servicios o soluciones intangibles.

Herramientas: manejo de MS Office (Excel, Word, Outlook). Deseable conocimiento de uso de CRM.

Idiomas: Inglés nivel intermedio.

Competencias:

- Comunicación efectiva a todo nivel.
- Capacidad de persuasión y negociación.
- Orientación a resultados.
- Proactividad y enfoque en el cliente.
- Organización y mejora continua.

Disponibilidad: trabajo de campo frecuente, visitas al cliente y disponibilidad para viajes.

Deseable residencia en Arequipa (no indispensable).

Beneficios

- Beneficios de ley.
- Ambiente laboral competente, colaborativo y orientado a resultados.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una empresa líder del sector.

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📌 Key Account Manager (Kam) (Arequipa)
🏢 Efc
📍 Arequipa