En Caleidos estamos buscando: Cloud Specialist para nuestro equipo de Soporte 24/7. Para garantizar la correcta habilitación, despliegue y soporte de las plataformas y software base en el entorno Cloud de AWS para clientes internos y externos, asegurando el estricto cumplimiento de los lineamientos y estándares establecidos. El rol es responsable de evaluar, coordinar y validar la viabilidad de los requerimientos técnicos con las partes interesadas para asegurar el éxito de los proyectos de implementación, complementando estas funciones con una atención optimizado y oportuna a los tickets de soporte.

Challenges

- Implementar las plataformas y software base según los requerimientos y plazos establecidos en los requerimientos de implementación cloud de las plataforma y software base en AWS.
- Resolución de incidentes reportados por clientes o identificados proactivamente por alertas, encontrar causa raiz de problemas y proponer mejoras a clientes.
- Apoyar a especialista de soporte N1 en resolución de incidentes y atención de requerimientos.
- Atender requerimientos o incidentes fuera de horario de oficina alineados con el coordinador de soporte




- Informar el avance y desarrollar los entregables de los requerimientos de implementación cloud de las plataforma y software base en AWS.
- Evaluar y comunicar los riesgos durante la ejecución de los requerimientos de implementación cloud de las plataforma y software base en AWS.
- Transferir a los responsables designados las plataformas y software base implementadas en el cloud AWS.
- Realizar actividades de operación y soporte relacionado a los servicios implementados.

Requirements

- +2 años de experiencia en roles similares.
- Componentes de Infraestructura en Cloud (Redes, Firewall, Servidores, Storage, Contenedores, etc.).
- Servicios Paas/Serverless de AWS (Lambdas, EKS, RDS, ElastiCache, etc.).
- Automatización de tareas en Cloud (aprovisionamiento, rutinas de Backup, Monitoreo, etc.).
- Infraestructura como código (Terraform).
- Habilitación de reglas de escalamiento automático de la infraestructura en Cloud.
- Contenedores (Docker).
- Experiencia usando Git.
- Orquestación de contenedores (Kubernetes).
- Arquitectura basada en eventos (opcional).
- Diseño de microservicios (opcional).

#J-18808-Ljbffr

📌 Cloud Specialist (Soporte 24/7) (Magdalena del Mar)
🏢 Caleidos Media
📍 Magdalena del Mar