Jefe de Cajas y Atención al Cliente - Sodimac Trujillo

Modalidad: Presencial | Jornada: Jornada completa

¿Tienes pasión por brindar la mejor experiencia de compra, liderando y desarrollando al equipo de supervisores? ¡Esta es tu posibilidad!

Principales funciones
Monitorear indicadores operativos y comerciales.
Gestionar la experiencia del cliente en tienda y garantizando estándares de atención en cajas.
Liderar el modelo de servicio y sus iniciativas, impulsando protocolos, activaciones y reconocimiento al equipo.
Supervisar procesos críticos de postventa (reclamos, devoluciones, incidentes) y coordinar con CX para identificar y ejecutar mejoras continuas.

Requisitos
Experiencia de 1 año en posiciones similares y liderando equipos.
Estudios truncos, en curso o concluidos de la carrera de Administración, Ingeniería o afines.
Conocimiento a nivel intermedio de ofimática (Excel, Word y Power Point).
Educación mínima: Técnico.
1 año de experiencia.
Conocimientos: Comunicación, Negociación, Orientación al logro, Trabajo en equipo.

Ubicación: Trujillo
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Cajas Y Atención Al Cliente Sodimac Trujillo
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Trujillo