Encora Inc. busca un Business Analyst enfocado en Customer Experience y IA para evolucionar Avi, un asistente virtual impulsado por datos y analítica. Se espera conectar necesidades del cliente con soluciones innovadoras, logrando experiencias digitales simples y de alto impacto.
El/la candidato/a trabajará en una modalidad mixta con énfasis en análisis de conversaciones, definición de KPIs y colaboración con equipos de Producto, Data y Tecnología, asegurando mejoras continuas en el servicio.
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📌 Business Analyst – AI-Powered CX & Conversational UX (Lima)
🏢 Encora
📍 Lima