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TELEOPERADORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANCO SANTANDER ESPAÑA

FUNCIÓN Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Asimismo, brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Además, ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.

FULL TIME 48h semanales
Horario Fijo Turno AM 600 am a 300 pm
Descanso rotativo

Rango Horario Madrugada RANGO 2am a 1pm
Descanso rotativo entre sábado y domingo

PART TIME 24h semanales
6 horas de gestión modalidad 4x3
RANGO 2am a 10am
Descanso rotativo entre jueves y domingo

REQUISITOS
Secundaria completa importante que cuente con un documento que evidencie este requisito
Con experiencia en call center
Lugar de Trabajo San Isidro,



Calle German Schreiber Gulsmanco 282 a 1 cuadra de la estación canaval y Moreyra del metropolitano
Actitud y ganas de tener un trabajo estable

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Full Time AM Sueldo Fijo S 1130 soles Bono de movilidad S 70 todos los meses Variable hasta S 300 por resultados de KPIS
Full Time Madrugada Sueldo Fijo S 1130 soles Movilidad de recojo Variable hasta S 300 por resultados de KPIS Bono Nocturno
Part Time Sueldo Fijo S 565 soles Movilidad de recojo Variable hasta S 150 por resultados de KPIS Bono Nocturno
Línea de carrera

CAPACITACIÓN
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Lun a Sab 600am a 3pm

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