En , consultora especializada en atraccioﾌ］ de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confiﾌ‖n en nosotros para incorporar a los mejores talentos.
Hoy buscamos una Formador de Call Center para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa en crecimiento con grandes oportunidades de desarrollo y retos comerciales.
Buscamos personas con liderazgo, visioﾌ］ comercial, orientacioﾌ］ a resultados y habilidades para desarrollar equipos en campo, impulsando el cumplimiento de objetivos y el crecimiento de la operacioﾌ］.
Misioﾌ］ del puesto
Disenﾌヂr, ejecutar y fortalecer los procesos de capacitacioﾌ］ e induccioﾌ］ de la operacioﾌ］, asegurando que los asesores desarrollen las competencias, conocimientos y habilidades necesarias para alcanzar los objetivos comerciales y brindar una atencioﾌ］ de calidad.
Queﾌ� ofrecemos
Sueldo fijo de S 1,400.
Bono de movilidad de S 100.
Comisiones ilimitadas.
Ingreso a planilla completa desde el primer diﾌ‖.
Posibilidad de crecimiento y liﾌ］ea de carrera.
Capacitacioﾌ］ constante.
Excelente clima laboral.
Funciones
Ejecutar el proceso de induccioﾌ］ y capacitacioﾌ］ inicial para los nuevos ingresos de la campanﾌヂ de Portabilidad.
Impartir capacitaciones sobre productos, procesos, teﾌ…nicas de venta, manejo de objeciones y cierre comercial.
Disenﾌヂr, actualizar y ejecutar materiales, presentaciones y evaluaciones de capacitacioﾌ］.




Realizar reforzamientos comerciales de acuerdo con las necesidades detectadas en la operacioﾌ］.
Ejecutar acompanﾌヂmientos en OJT On the Job Training, brindando seguimiento y retroalimentacioﾌ］ a los asesores.
Evaluar el desempenﾌバ de los participantes durante el proceso de formacioﾌ］.
Coordinar con las aﾌ〉eas de Operaciones y Calidad para identificar oportunidades de mejora.
Elaborar reportes de capacitacioﾌ］ y seguimiento de indicadores de aprendizaje.
Requisitos
Experiencia miﾌ］ima de 1 anﾌバ como Formadora, Capacitadora, Entrenadora o Instructora de Call Center.
Experiencia en campanﾌヂs de Claro o empresas del sector telecomunicaciones.
Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial ChatGPT, Copilot, Gemini.
Manejo de Canva y plataformas de capacitacioﾌ］ virtual Microsoft Teams, Zoom y Google Meet.
Conocimientos en metodologiﾌ‖s de aprendizaje para adultos y coaching comercial.
Habilidades de comunicacioﾌ］, liderazgo y orientacioﾌ］ a resultados.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surquillo.
Horario
Lunes a saﾌ｜ado.
900 a. m. a 600 p. m.
Jornada de 8 horas laborales 1 hora de refrigerio.
Descanso fijo los domingos.
Modalidad
Presencial.
Lugar de trabajo
Surquillo, Lima.
Bolsa de trabajo Peruﾌ� ofrecemos puesto de Formador a de Telecomunicaciones Call Center Surquillo para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa EsTalent de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu curriﾌ…ulum vitae y postuﾌ〕ate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Formador a de Telecomunicaciones Call Center Surquillo (Lima)
🏢 ESTALENT
📍 Lima