Back Office de Reclamos Línea 1
En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.
Hoy buscamos una Back Office de Reclamos Línea 1 para uno de nuestros clientes del sector transporte, una organización comprometida con brindar una atención eficiente y de calidad a sus usuarios.
Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas al detalle, con habilidades de redacción y capacidad para gestionar casos de manera objetiva, garantizando una excelente experiencia de atención.
Misión del puesto
Brindar soporte en la gestión integral de reclamos, mediante el análisis, seguimiento y elaboración de respuestas, asegurando una atención oportuna, clara y alineada a los estándares de calidad establecidos para los usuarios de Línea 1.
Requisitos del puesto
Experiencia mínima de 6 meses en gestión, análisis y resolución de reclamos o quejas.
Habilidades de redacción y comunicación escrita.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida en San Isidro.
Funciones del puesto
Gestionar y dar seguimiento a los reclamos asignados.




Analizar la información de cada caso para elaborar respuestas claras, precisas y oportunas.
Registrar y actualizar la información en los sistemas correspondientes.
Coordinar con las áreas involucradas para la correcta resolución de los casos.
Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención y los estándares de calidad establecidos.
Incentivos y condiciones del puesto
Ingreso a planilla MYPE durante los 3 primeros meses, con pase a planilla completa a partir del 4. mes.
Sueldo fijo de S 1,200.
Comisiones ilimitadas.
Modalidad híbrida en San Isidro.
Horario
Lunes a jueves 800 a. m. a 600 p. m.
Viernes 800 a. m. a 500 p. m.
Sábados 800 a. m. a 1200 p. m.
Descanso fijo domingos y feriados.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Si buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo profesional, queremos conocerte Postula y da el siguiente paso en tu carrera.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Back Office de Reclamos San Isidro Hibrido para el sector de Ventas en la empresa EsTalent de San Isidro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Back Office de Reclamos San Isidro Hibrido planilla completa CTS Vacaciones
🏢 ESTALENT
📍 San Isidro