Oferta de Trabajo Supervisor de Call Center ATC y Ventas TELCO

Apex América Perú está buscando un Supervisor de Call Center con experiencia comprobada en el sector.
El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.
Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.
Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.

Requisitos
Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center en Telecomunicaciones.
Experiencia en la gestión de equipos grandes.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.




Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.

Apex América Perú ofrece un ambiente de trabajo cualificado y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.

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📌 Supervisor con experiencia en call center Telco (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima