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TELEOPERADORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANCO SANTANDER ESPAÑA

FUNCIÓN Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Asimismo, brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Además, ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.

HORARIO FULL TIME 48h semanales
Lun a vier 2am a 12pm medio día
Sab o Dom 6am a 3pm Sab o Dom 1am a 12pm medio día
Descanso entre Sáb o Dom

HORARIO PART TIME 24h semanales, elige tu horario
2am a 1045am
445am a 130pm
Trabaja 3 días a la semana, Lunes Martes y otro día de la semana 8 horas x día
Descansa el resto de días

1am a 10am franja horaria
8am a 3pm franja horaria
Trabaja 4 días a la semana, Lunes y otros día de la semana 6 horas x día
Descansa el resto de días

REQUISITOS




Secundaria completa importante que cuente con un documento que evidencie este requisito
Con experiencia en call center
Lugar de Trabajo San Isidro
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Sueldo Fijo FULL TIME S 1130 soles Bono de movilidad S 70 todos los meses Variable hasta S 300 por resultados de KPIS Bono nocturno por ley
Sueldo Fijo PART TIME S 565 soles Bono de movilidad S 100 todos los meses Variable hasta S 150 por resultados de KPIS Bono nocturno por ley
Movilidad de recojo
Línea de carrera

CAPACITACIÓN
3 semanas firma contrato al día 1 de capacitación
Lun a Sab 630am a 4pm tanto para full y part time

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