NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como competente.
Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia
REQUISITOS:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención directa a clientes.
- Experiencia en gestión comercial telefónica, realizando llamadas para ofrecer productos, servicios, beneficios o promociones.
- Experiencia en contact center, televentas o atención comercial, idealmente en campañas outbound.
- Experiencia registrando gestiones en sistemas o CRM, dejando trazabilidad de contactos, respuestas y resultados.
- Experiencia trabajando con indicadores, como cantidad de llamadas,
clientes contactados, ventas, calidad o productividad.
FUNCIONES:
- Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes relacionadas con la plataforma.
- Realizar seguimiento de casos hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.
- Registrar y actualizar información en las herramientas de gestión.
- Contactar clientes asignados mediante llamadas telefónicas y canales digitales para promover productos, promociones y beneficios disponibles.
- Identificar oportunidades comerciales y generar ventas mediante la oferta de productos del portafolio.
CONDICIONES
- Horario laboral: de lunes a viernes 09:00am a 19:00pm.
- Horario rotativo de descanso.
- Modalidad híbrida.
BENEFICIOS:
- Sueldo.
- Capacitación remunerada al 100%.
- Evaluación de desempeño anual para promociones.
Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos tal
📌 Back office/ Lunes a viernes (Lima)
🏢 Ntt Data
📍 Lima