IPESA, empresa enfocada en la comercialización de bienes de capital en el país y la provisión de servicios en el ámbito de agricultura, construcción, minería, soluciones viales y energía, con más de 40 años en el mercado local brindando soluciones integrales. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la siguiente vacante.

ASISTENTE DE GARANTIAS

Funciones:
•Revisar cada caso de solicitud de garantía con los encargados solicitantes, verificando que la máquina esté registrada en el sistema de garantías y solicitando información pertinente para crear los casos DTAC necesarios.
•Elevar reclamos de garantías, recuperar el monto por la atención de garantías (repuestos, mano de obra, extras, etc.).




•Recibir los avisos de servicios de garantía emitidos por los encargados de las diversas áreas de Post Venta a nivel nacional (taller, servicio de campo).
•Brindar la asesoría necesaria a los colaboradores del Área de Servicio a fin de atender su reclamo a la brevedad.
•Brindar asesoría o soporte técnico a los mecánicos para que el trabajo sea más productivo.
• Otras funciones que asigne el jefe inmediato.

Requisitos:
• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o afines.
• Experiencia de 1 año en posiciones similares.
• Conocimiento en gestión de procesos y mejora continua - Deseable
• Conocimiento de Office - SAP - Power Bi. (intermedio)

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📌 Asistente de garantías (Ate)
🏢 Ipesa
📍 Ate