Líder de Innovación - Arequipa - Arequipa

Arequipa | Full Time

En Experis siguen impulsando la innovación y transformación digital de nuestras operaciones. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Líder de Innovación - Arequipa que lidere iniciativas de Inteligencia Artificial, automatización y optimización de procesos orientadas al negocio BPO y Cobranzas.

¿Cuál será tu misión?

Liderar el diseño, implementación y evolución de productos y soluciones basadas en Inteligencia Artificial, generando impacto en productividad, experiencia del cliente, eficiencia operativa y toma de decisiones.

Principales responsabilidades

- Diseñar y gestionar el roadmap de productos e iniciativas de IA.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora en procesos operativos y comerciales.
- Liderar proyectos de innovación, automatización e IA generativa.
- Coordinar equipos multidisciplinarios: operaciones, BI, TI, finanzas, calidad y RRHH.
- Gestionar backlog, historias de usuario y metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Evaluar nuevas tecnologías y liderar pilotos (POC) hasta su implementación.
- Monitorear KPIs operativos y medir impacto de las soluciones implementadas.
- Generar reportes ejecutivos para stakeholders y gerencia.

Requisitos





- Bachiller o Titulado(a) en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Empresarial, Administración, Ciencia de Datos o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos digitales, automatización o innovación.
- Experiencia implementando soluciones de IA, bots, automatización o analítica avanzada.
- Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de productos digitales.
- Deseable experiencia en BPO, call center, cobranzas, banca o fintech.
- Conocimiento en herramientas cloud, automatización y ecosistemas de IA será altamente valorado.

Competencias que buscamos

- Pensamiento analítico y visión estratégica.
- Liderazgo e influencia transversal.
- Comunicación ejecutiva.
- Orientación a resultados e innovación.
- Capacidad de organización, priorización y resolución de problemas.

Condiciones laborales

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Modalidad de en oficina al 100% en la Ciudad de Arequipa.
- Jornada laboral full time.
- Participación en proyectos de innovación y transformación digital.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

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📌 Líder de Innovación - Arequipa
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📍 Arequipa