*"El mundo es tuyo con Meliá"*

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del Puesto:

Responsable de la recepción de clientes y huéspedes al hotel.

Funciones Principales:
- Recepcionar cordialmente el cliente, realizando su check in y presentándole los esclarecimientos necesarios.
- Realizar check out de acuerdo con los procedimientos establecidos, atentando hacia la forma de pago y ofreciendo el cuestionario de calidad para que el huésped evalúe su estadía.
- Responsabilizarse por su cierre de caja (tarjetas de crédito, facturación, dinero,

moneda extranjera, etc.)



y notas de gastos;
- Prestar informaciones diversas sobre productos y servicios ofrecidos por el Hotel, así como informaciones sobre otros hoteles de la cadena y ofertas turísticas de la región (cultura, compras, gastronomía, etc.);
- Atender a las diversas necesidades de los huéspedes, como: compra de tickets, recados, encomiendas, confirmación de vuelos, etc.;
- Efectuar reservas personalmente, por teléfono, fax o mail, solicitando datos y documentos necesarios para su efectivación y garantía;
- Transmitir solicitudes hechas en la Recepción al Serviexpress o, en su ausencia, al sector responsable, manteniendo todos los controles.
- Leer, registrar y resolver ocurrencias, garantizando destacado comunicación entre turnos

Experiencia y Conocimientos:
- Técnico o universitario culminado en Turismo o Administración Hotelera.
- Experiencia mínima de 2 años de preferencia en

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? Melia Hotels International
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📌 Recepcionista Meliá Lima
🏢 Reconocida empresa
📍 Lima