MISIÓN DEL PUESTO

Gestionar la recuperación de la cartera atrasada y castigada, para mejorar la calidad de la cartera de créditos.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Supervisar la cobranza personalizada a los clientes de la cartera a su cargo, a través de llamadas, visitas, generación y envío de cartas o requerimientos de pago y otros contemplados en la normativa interna.
- Cumplir y hacer cumplir las metas de recuperación de la cartera a su cargo.
- Ejecutar las metodologías y mantener indicadores que mejoren la performance de la gestión de cobranza.
- Supervisar la gestión de cobranza de mora temprana realizada por el personal de negocios de la Tienda.
- Supervisar la ejecución de las estrategias de recuperación para mejorar el desempeño de la cartera de créditos vigente y vencida.
- Coordinar la gestión de cobranza integral ( saldo atrasado, mora y provisión) con los gerentes de tienda, supervisores de negocios y asesores de negocios.

REQUISITOS





- Bachiller y/o titulado en Derecho, Administración o carreras afines.
- Conocimiento en Banca y finanzas, planificación estratégica, control de gestión, cobranzas, indicadores de gestión.
- Manejo de programas informáticos: MS office
- Experiencia mínima de 02 años como asistente de recuperaciones.

COMPETENCIAS

- Persuasión.
- Orientación a resultados.
- Monitoreo y control.
- Pensamiento analítico.

SE OFRECE

Remuneración atractiva.

Oportunidad de crecimiento cualificado acorde a línea de carrera.

Entrenamiento y capacitación continua.

Los interesados deberán adjuntar su curriculum vitae no documentado, hasta el 09 DE ABRIL DE 2026.

SE INCLUYEN PROFESIONALES DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY 29973 Y SU REGLAMENTO – LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD.

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📌 SUPERVISOR DE RECUPERACIONES - TIENDA GUADALUPE (ICA) (Perú)
🏢 Caja Ica
📍 Perú