Somos Talma, tenemos más de 30 años ofreciendo soluciones integrales, brindamos servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes, con una visión de liderar el mercado de servicios aeroportuarios en Latinoamérica y ser reconocidos por nuestros altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional. Buscamos a nuestro futuro Duty Manager.

Funcion principal:

Dirigir y supervisar las operaciones aeroportuarias durante el turno, coordinando recursos, gestionando incidencias y asegurando el cumplimiento de los procedimientos, estándares de servicio y normativas vigentes, con el fin de garantizar la continuidad operativa, la seguridad y la satisfacción de las aerolíneas y pasajeros.

Funciones:

- Coordinar y supervisar en tiempo real las operaciones de traslado y almacenamiento de carga, asegurando el cumplimiento de itinerarios, procedimientos y estándares propios, manteniendo el flujo continuo ante las operaciones y nuestros clientes.
- Actuar como punto de contacto principal durante el turno, articulando con clientes de carga, aerolíneas, concesionarios, proveedores y autoridades para garantizar la continuidad operativa.
- Gestionar la asignación y uso de recursos compartidos en Zonas de recepción, Rayos X / inspección, Cámaras frías, Áreas de staging y equipos operativos, especialmente en escenarios de alta demanda o contingencia, como congestión por arribos simultáneos, ULDs retenidos / documentación incompleta, caídas de sistema, Saturación en cámaras de frío, Incidentes en rampa/seguridad, etc.




- Desarrollar y ajustar la programación de turnos, asegurando la disponibilidad de personal según la demanda operativa y los requerimientos de servicio.
- Dar seguimiento a indicadores principal de control de KPIs (tiempo en almacén, % vuelos a tiempo, Backlog y colas por zonas, etc.) elaborando informes de turno y generando alertas o recomendaciones.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración y Turismo / Aviación Comercial / Negocios Internacionales y/o a fines.
- Experiencia general de 5 años en cargos orientados a gestión operativa de almacenes, Servicio al cliente, Control de proveedores, Gestión.
- Manejo de Inglés y Office básico/intermedio.

“Cabe informar que el postulante afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 2 9 7 3 3, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección”. De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107- 2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad. Talma se compromete con la igualdad de oportunidades para tods, se considerarán a tods ls postulantes sin tener en cuenta sus estado civil, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, religión, etc. ¡Tods pueden ser parte de la familia Talma!

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📌 Jefe de Operaciones – Carga Aérea / Duty Manager (Perú)
🏢 TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS
📍 Perú