Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como agente de reservas de restaurante, sino que difundes la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Responsibilities:
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Brindar un servicio al cliente excepcional: responder de forma oportuna y profesional las consultas de huéspedes y miembros del equipo.
- Asegurar reservas en restaurantes: convertir las consultas de los huéspedes en reservas confirmadas y gestionar solicitudes especiales.
- Mantener la atención al detalle: registrar y procesar todas las reservas con precisión, incluidos el nombre, la información de contacto y las solicitudes especiales de los huéspedes.
- Usar técnicas de venta proactivas: maximizar las ventas del restaurante promocionando menús especiales, eventos o experiencias gastronómicas.
Qualifications:
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo.
Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.
About Us:
Únete a una cultura laboral galardonada
En Hilton, no solo ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, sino que también creamos un lugar de trabajo excepcional para los miembros del equipo que lo hacen posible.
Como líder mundial en hotelería, hemos recibido a más de 3 mil millones de huéspedes en todo el mundo, manteniéndonos fieles a nuestra visión fundacional: llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.
Nuestra galardonada cultura nos ha hecho merecedores de repetidos reconocimientos en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo de Great Place to Work y Fortune. Con nuestra colección de y el compromiso de toda la empresa de brindar la mejor estadía a cada huésped, estamos estableciendo nuevos estándares para el futuro de los viajes.
Ya sea que esté comenzando su carrera o explorando algo reciente, Hilton lo acompaña en cada paso del camino. Venga por el trabajo, quédese por la carrera y ayúdenos a hacer que cada estadía sea un poco más mágica.
¿Le interesa la vida en Hilton? Explore nuestro para descubrir por qué somos más que un excelente lugar para hospedarse: somos un excelente lugar para trabajar.