Somos una compañía global especializada en la distribución eficiente de
vehículos, con más de 47 años de experiencia en el sector de la automoción, con
origen y sede central en Madrid, España.
Nuestro enfoque de negocio combina un profundo conocimiento de la industria,
tecnología propia, digitalización e inteligencia de datos para entender las
necesidades reales de movilidad y ofrecer soluciones flexibles y personalizadas
a particulares, empresas y administraciones públicas.
Hoy, estamos presentes en 18 países de Europa y Latinoamérica, representando
cerca de 40 marcas oficiales de vehículos a través de una red de más de 3.200
puntos de venta y servicio independientes. Pensamos de forma general y actuamos
con un fuerte enfoque local, adaptando nuestro modelo a cada mercado y
estableciendo, relaciones a largo plazo con fabricantes, clientes y socios
financieros. En 2025, generamos una facturación de 5.500 millones de euros y
vendimos 220.000 vehículos nuevos.
Nuestro Modelo Operativo General, impulsado por capacidades avanzadas de
inteligencia artificial,
nos posiciona como un referente de eficiencia y
creación de valor en el sector de la automoción. Ofrecemos una amplia gama de
marcas, soluciones de financiación competitivas y opciones de renting flexibles,
apoyadas en un modelo de agentic company que conecta la red de concesionarios
con las necesidades específicas de cada usuario.
Creemos en la movilidad como motor de desarrollo económico y social. Guiados por
la innovación, los datos y las personas, nuestro equipo de cerca de 3.000
profesionales de más de 50 nacionalidades trabaja cada día para construir un
futuro de la movilidad más eficiente, accesible y responsable.
Move. It’s your right.
EL ROL:
Brindar el soporte necesario para la atención de los reclamos o requerimientos
complejos, que involucra el recojo y análisis de datos; elaboración de
estrategias de contención, seguimiento y retroalimentación entre áreas y con el
cliente hasta la solución satisfac
📌 Analista de Atención al Cliente (Lima)
🏢 Astara
📍 Lima