En
EVOL
nos encontramos en la búsqueda de un
Analista de Retenciones de Afiliados
, un perfil con alta orientación al logro para unirse a nuestra división Comercial en la Gerencia de Growth Cycle Extension.

Implementar y optimizar estrategias de retención efectivas que permitan blindar su cartera de afiliados, garantizando un servicio de excelencia y la mejora continua de nuestros procesos operativos.

¿Cuáles serán tus principales reto?
- Dar soporte en la definición de estrategias para mejorar los indicadores clave de retención (Churn/Fidelización).
- Analizar el comportamiento de los datos, identificar patrones en clientes desertores y proponer experimentos de mejora continua.
- Monitorear de forma diaria la gestión del call center de retención, alertando desvíos y coordinando acciones correctivas de inmediato.
- Diseñar y presentar reportes de gestión semanales y mensuales para los comités del área.
- Coordinar activamente con áreas clave como TI, Business Intelligence y Planeamiento Comercial.

¿Qué perfil buscamos?
- Estudios en curso,



Bachiller y/o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Asistente o 1 año como Analista manejando campañas comerciales, gestión de canales, retenciones o fidelización de clientes.
- Dominio de Microsoft Excel a nivel Avanzado y manejo de Bases de Datos.
- Conocimiento del sistema SAP (altamente deseable).
- Idioma: Inglés intermedio (no excluyente).

Ventajas:
- Ingreso a planilla desde el primer día
- EPS cubierta al 100% para el titular
- Modalidad híbrida
- Excelente clima laboral y actividades de bienestar

“Cabe informar que el postulante afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, po

📌 Analista de Retenciones de Afiliados (Lima)
🏢 EVOL (TSnet)
📍 Lima