Zenpet - Coordinadora de Recepción y Operaciones

Somos un spa y petshop con enfoque zen. Buscamos que la experiencia de baño y grooming sea lo menos estresante posible para cada mascota. Trabajamos bajo cita, con espacios de espera cómodos y un enfoque real en bienestar animal. Además, asesoramos a nuestros clientes para encontrar los mejores productos para su familia peluda.

Actualmente buscamos una persona que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de nuestra operación diaria y que quiera crecer junto con nosotros.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, brindando una excelente atención al cliente y asegurando que la agenda, el inventario, la coordinación con el equipo de grooming y la operación diaria se desarrollen de forma organizada y optimizado. Además, serás responsable de impulsar las ventas mediante una atención consultiva y la venta cruzada, tanto en recepción como a través de nuestros canales digitales.

¿Qué harás?

• Brindar una atención excepcional a nuestros clientes.

• Supervisar el cumplimiento de las funciones,



objetivos y estándares del equipo de Recepción, organizando el trabajo diario, brindando seguimiento y delegando tareas cuando sea necesario.

• Organizar la agenda para optimizar la operación y minimizar tiempos de espera.

• Coordinar diariamente con el equipo de grooming para asegurar un servicio fluido.

• Mantener el inventario actualizado y registrar correctamente los ingresos y salidas de productos.

• Monitorear permanentemente el stock y anticipar necesidades de reposición.

• Mantener actualizados nuestros canales de venta.

• Resolver situaciones operativas con criterio, priorizando siempre una excelente experiencia para el cliente.

• Impulsar la venta de productos, servicios y Planes Zen.

¿Qué buscamos?

Indispensable

• Experiencia en atención al cliente.

• Experiencia en ventas.

• Experiencia en inventarios, compras y control de stock.

• Excel nivel intermedio.

• Inglés ni

📌 Coordinadora de Recepción y Operaciones (Jesús María)
🏢 Zenpet
📍 Jesús María