Buscamos a un(a) Analista de Procesos y Transformación proactivo(a) y orientado(a) a resultados para liderar la optimización de nuestras operaciones. El candidato idóneo será el puente estratégico entre las áreas operativas y de desarrollo, con la capacidad de traducir necesidades complejas del negocio en requerimientos técnicos claros. Su misión principal será identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones eficientes que impulsen la agilidad, trazabilidad y excelencia en la experiencia del usuario.

Modalidad: 100% presencial en San Isidro, lunes a viernes de 9 a.m a 6 p.m.

Funciones:
Análisis y Levantamiento: Realizar el levantamiento de información y entendimiento de necesidades de los usuarios utilizando herramientas como Customer Journey Map y Service Blueprint .

Rediseño de Procesos: Proponer mejoras y rediseños que garanticen la eficiencia y agilidad de la operación.

Diseño de Experiencia: Generar el service blueprint propuesto y construir mockups enfocados en mejorar la experiencia del usuario final.

Gestión de Requerimientos:



Crear historias de usuario y definir los criterios de aceptación para el release backlog.

Validación Tecnológica: Realizar pruebas de las soluciones tecnológicas implementadas para asegurar que cumplen con las necesidades del usuario.

Control y Seguimiento: Monitorear los KPIs de los procesos para evaluar el impacto de las mejoras y realizar ajustes estratégicos.

MyApps es una empresa especializada en el desarrollo de software a medida , adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque se centra en crear soluciones que optimicen procesos, aumenten la productividad y generen valor para las empresas. Contamos con un equipo técnico que acompaña a nuestros clientes desde el análisis hasta la implementación final del proyecto.

Requisitos

1. Conocimientos y Herramientas

Metodologías: Dominio de herramientas de ideación y gestión como Design Thinking, Lean Management y Scrum .

Software de Procesos: E

📌 Analista de Procesos y Transformación Presencial (San Isidro)
🏢 MyApps
📍 San Isidro