Influgo es el primer software de influencer marketing del Perú. Hemos diseñado un sistema de matchmaking para que las marcas conecten con creadores de contenido basado en afinidad real y con resultados medibles. Buscamos a nuestro próximo Operations Analyst para unirse al equipo.

Responsabilidades:
- Ser el principal punto de contacto con las marcas asignadas.
- Responder consultas vía whatsapp, correo y otros canales.
- Hacer seguimiento a la salud de las cuentas y detectar posibles riesgos o necesidades.
- Apoyar en la ejecución operativa interna de campañas con el equipo interno.
- Resolver incidencias operativas y darles seguimiento hasta su cierre.
- Monitorear indicadores de servicio y asegurar una sobresaliente experiencia para las marcas.
- Apoyar en la configuración y gestión de campañas dentro de la plataforma.




- Documentar procesos y proponer mejoras operativas.

Requisitos:

•⁠ ⁠Estudios: Egresado(a) o estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería Industrial, Administración, Negocios o carreras afines.

•⁠ ⁠Experiencia: 1 a 2 años en operaciones, atención al cliente, customer success, account management o gestión de campañas.

•⁠ ⁠Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, filtros y manejo de bases de datos). Si además conoce Google Sheets, mejor.

•⁠ ⁠Perfil con muchas ganas de aprender, organizado(a), proactivo(a), con buena comunicación y orientación al detalle.

Trabajo híbrido en oficina en Av. San Luis.

📌 Operations Analyst (San Luis)
🏢 Influgo
📍 San Luis