En Rainbow Invesment estamos buscando Asistente de Reservas ✨

Modalidad: Presencial – Cusco

? Función principal

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de coordinadores, gestionando reservas, confirmaciones y documentación para asegurar la correcta ejecución de los servicios turísticos.

? Funciones principales

Gestión de reservas y confirmaciones

Recepcionar y procesar reservas de pasajeros por distintos canales.
Confirmar servicios como alojamiento, trenes, tickets de ingreso y guías.
Mantener actualizado el sistema de reservas.
Comunicar confirmaciones y recordatorios a pasajeros.

Soporte administrativo operativo

Preparar listados diarios de pasajeros para coordinadores y guías.
Archivar vouchers, comprobantes y reportes.
Apoyar en la compra y control de tickets turísticos.
Registrar movimientos de caja chica y apoyar en reportes internos.

Coordinación interna

Coordinar información entre ventas, operaciones y CX.
Comunicar cambios de última hora a coordinadores y pasajeros.
Apoyar en materiales y briefs operativos.




Brindar soporte durante temporadas de alta demanda.

Atención al cliente

Resolver dudas básicas sobre reservas y servicios.
Derivar casos complejos al área correspondiente.
Mantener un trato cordial y competente en todos los canales.

Buscamos personas organizadas, proactivas y con ganas de crecer en el rubro turístico.

PERFIL DEL PUESTO

Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración, Hotelería, Secretariado o carreras afines.
Conocimientos en gestión de reservas turísticas, atención al cliente y administración operativa.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias de viaje, hotelería u operaciones turísticas, de preferencia en Cusco.
Ingles intermedio.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.
Cursos o capacitaciones en atención al cliente, administración turística o gestión operativa (deseable).
Capacidad de organización, comunicación y trabajo bajo presión.
Proactividad, responsabilidad y orie

📌 Asistente de Operaciones y Reservas (Cusco)
🏢 Lima Walking Tour
📍 Cusco