Importante Empresa Transnacional, Especializada en Transporte Internacional, se encuentra en la búsqueda de un cualificado calificado para ocupar la posición de Coordinador de TI.
Objetivo del puesto:
Brindar soporte integral de TI a nivel operativo, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la atención oportuna de incidencias, administración de usuarios y equipos, así como el cumplimiento de lineamientos corporativos definidos por la casa matriz.
Funciones principales:
- Atender y dar seguimiento a los tickets de soporte técnico (hardware, software, redes básicas), asegurando la continuidad operativa de los usuarios.
- Administrar accesos, permisos y configuraciones de usuarios en herramientas corporativas (correo, Microsoft 365, impresoras, carpetas compartidas, entre otros).
- Mantener actualizado el inventario de activos TI (laptops, equipos móviles y periféricos), incluyendo control de asignaciones y documentación de entrega.
- Ejecutar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, gestionando proveedores cuando corresponda.




- Brindar soporte a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas, incluyendo SAP B1 (nivel funcional básico).
- Apoyar en la implementación de mejoras, actualizaciones y lineamientos tecnológicos definidos por la casa matriz.
- Cumplir y dar soporte en la aplicación de políticas de seguridad de la información, respaldos y buenas prácticas establecidas por la organización.
- Apoyar en procesos de auditoría y documentación del área de TI, asegurando el orden y trazabilidad de la información.
- Coordinar con proveedores y equipos regionales (Brasil) para la atención de requerimientos técnicos e incidencias.
- Brindar orientación básica a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.

Requisitos:
- Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Soporte TI, Nivel 1 y 2.
- Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
- Manejo d

📌 Coordinador de TI (Magdalena del Mar)
🏢 Overall Strategy
📍 Magdalena del Mar