¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)
¿Qué estamos buscando?
Funciones:
- Elaborar, mantener y analizar los dashboards y reportes de seguimiento de los KPIs de procesos E2E.
- Realizar análisis de datos para identificar ineficiencias, desviaciones o tendencias que sirvan de input para las iniciativas de mejora.
- Apoyar activamente en la ejecución de los planes de implementación, realizando tareas como la preparación de pruebas funcionales (UAT), la elaboración de material de capacitación y el seguimiento detallado de actividades.
- Diseñar y velar por la definición de los procesos de los productos de seguros,
así como velar por la definición de los KPI’s e indicadores a medir para determinar el éxito de los procesos.
- Mantener actualizado el inventario de procesos (mapas, flujos) y la documentación normativa (manuales, guías).
- Dar seguimiento a la implementación y efectividad de los controles operativos y asegurar la trazabilidad documental de los cambios.
- Brindar soporte en la preparación de los comités y ceremonias de gobierno, consolidando la información de avances, riesgos e impedimentos de las distintas iniciativas del área para facilitar la toma de decisiones
- Atender y canalizar consultas o incidencias operativas complejas de los canales o áreas de soporte, sirviendo como punto de contacto para la resolución de problemas relacionados con el funcionamiento de los procesos de seguros.
- Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.
Requisitos:
- Bachiller de las carre
📌 Insurance Associate I Per (Lima)
🏢 Bbva
📍 Lima