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Manpower
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San Borja
01 ago
Manpower
San Borja
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Capacitador Drivers. La posibilidad de tener un futuro mejor, está aquí
Requisitos:
Cursos o formación en oratoria, comunicación, locución, ventas o áreas afines.
Persona con sobresaliente oratoria, carisma, un tono de voz vendedor y una energía que despierte a cualquiera.
Mínimo 2 a 3 años liderando capacitaciones operativas, de servicio al cliente o ventas (experiencia en el sector turismo, hotelería o aerolíneas)
Un formador que sepa ganarse el respeto y la confianza de los conductores.
Capacidad para traducir protocolos técnicos y de seguridad en mensajes simples, directos y memorables.
Enfocado con la calidad, el detalle y la mejora continua.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en cualquiera de nuestras oficinas de los distritos de San Isidro, La Victoria, Lince, Surco en el horario de lunes a sábados : lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Funciones:
Cautivar la atención de nuestros conductores desde el minuto uno,
rompiendo el molde de la capacitación tradicional con dinámicas ágiles, lúdicas y disruptivas.
Crear el material y los manuales de servicio específicos para el segmento aerolíneas (protocolos de presentación, gestión del tiempo, manejo de fatiga,comunicación asertiva con pilotos y aeromozas).
Lograr que cada conductor entienda que un retraso de 5 minutos de su parte puede retrasar un vuelo internacional.
Entrenar a los drivers en situaciones reales y complejas (cambios de itinerario de último minuto, tráfico pesado, pasajeros cansados) para que sepan reaccionar con la mente fría y una sonrisa.
Evaluar el desempeño post-capacitación en campo y asegurar que el nivel de servicio se mantenga en las nubes.
Contactar a los conductores interesados en pertenecer a la flota dedicada de atención.
Gestión logistica, entrega de los materiales destinados a los drivers asistentes.
Responsable del
📌 Capacitador Drivers San Borja
🏢 Manpower
📍 San Borja