Postula y se parte del equipo Nike
Equinox International, distribuidor oficial de la marca Nike en el Perú, se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de tienda - Ecommerce para la tienda Nike Larcomar.
Funciones:
Entregar las órdenes de Ecomerce autorizadas por CS, teniendo en cuenta la verificación de datos completos actualizados y siguiendo los procedimientos de entrega establecidos por CS.
Devoluciones: Generar las NC por devoluciones realizadas en tienda y enviarlos directamente al área de contabilidad con copia a CS.
Cancelaciones automáticas: Generar las NC por cancelaciones autorizadas y solicitadas por CS en los casos de pedidos que han excedido los 10 días en tienda sin recojo.
Asesorar al cliente para realizar los cambios de producto en tienda y evitar devoluciones
Realizar inventarios sistemáticos de los bultos en tienda




Ingresar los reclamos realizados por los clientes en el Libro de reclamaciones físico y enviar la copia del documento al área de CS
Resolver las incidencias del área de Ecomerce en tienda dándole seguimiento y solución al cliente
Llevar comunicación directa con el área de Ecomerce y jefe de tienda para elevar prontamente casuísticas y casos de incidencias.

Requisitos:
Disponibilidad para laborar Full time en horarios rotativos.
Tener 3 a 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas y/o reclamos.
Comunicación fluida, vocación de servicio y buen manejo de relaciones interpersonales.

Incentivos:
Planilla completa desde el primer día.
Incentivos de ley.
Capacitaciones constantes
Descuentos corporativos

LI-Onsite

📌 Auxiliar De Tienda Nike Larcomar Miraflores
🏢 Grupo Marathon
📍 Miraflores