Somos una empresa líder en telecomunicaciones, gestionando diferentes carteras a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de atención al cliente que sume al equipo de operaciones en ATENTO.
Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de ATE.
- Dominio de Portugués e inglés a nivel intermedio.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ya sea telefónica o presencial.

Funciones:
- Generar reservas y gestionar pagos en múltiples monedas.
- Realizar cambios de fecha, ruta y nombre de pasajeros.
- Generar tickets y gestionar casos.
- Consultar plataformas de pago y realizar seguimiento de transacciones.
- Gestionar devoluciones y reembolsos.
- Ejecutar ventas fuera de sistema Transbank.
- Promover y vender productos propios de la compañía.




- Brindar información sobre equipajes y políticas de viaje.
- Visualizar y enviar facturas a clientes.
- Gestionar devoluciones al 100%.
- Ejecutar campañas outbound y acciones de fidelización.

Incentivos:
- Salario fijo de 2k.
- Bono de destaque de 8/5/0 soles.
- Maqueta: Hasta el 15% (50% en efectivo y 50% en vale de alimentos).

Horarios:
- Horario de capacitación: lunes a sábado de 8:00 am a 4:00 pm (16 días).
- Horario de gestión: lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm (Descanso: Domingo).

Postula ahora y forma parte de un equipo donde tus habilidades bilingües marcarán la diferencia.

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📌 Agente de Atención al Cliente Bilingüe (La Molina)
🏢 ATENTO PERÚ
📍 La Molina