Supervisor de Contact Center (Lima)

Supervisor de Contact Center (Lima)

01 ago
|
WIN Internet
|
Lima

01 ago

WIN Internet

Lima

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.

? Serás Responsable De

Liderar al equipo de Asesores de Ventas Inbound, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la estrategia de ventas.
Brindar coaching, feedback y seguimiento continuo para fortalecer el desempeño y la efectividad comercial del equipo.
Monitorear y gestionar indicadores de ventas, conversión, efectividad, ARPU y productividad, implementando planes de acción para alcanzar los resultados esperados.
Supervisar la correcta gestión de las ventas, tipificaciones, tiempos de conexión y casos atípicos para asegurar la calidad del proceso comercial.
Dar seguimiento al flujo de ventas y altas, garantizando la correcta ejecución del proceso hasta su cierre.




Coordinar con las áreas de Calidad, Capacitación, Validaciones y Gestión Humana para fortalecer el desempeño del equipo.
Demás funciones que el jefe inmediato asigne.

? Para Ser Un Winner Necesitas

Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 a 3 años supervisando equipos de ventas en Contact Center, preferentemente en campañas Inbound.
Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando indicadores de ventas (conversión, efectividad, productividad, ARPU o similares).
Manejo de CRM y Microsoft Office a nivel intermedio.
Deseable manejo de Power BI.
Disponibilidad para laborar en modalidad presencial y horarios rotativos.

? Te Ofrecemos

Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
Comisiones e incentivos según resultados.
Protegido médico privado cubierto al 100%.
Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
Convenios corporativ

📌 Supervisor de Contact Center (Lima)
🏢 WIN Internet
📍 Lima

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: supervisor de contact center (lima) / lima

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: supervisor de contact center (lima) / lima