En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral como Jefe de Operaciones y Gestión Comercial Retail para nuestro cliente Natura empresa líder del rubro.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de liderar de manera integral el canal Retail de Natura en Perú, conectando la estrategia del negocio con la ejecución en tienda. Este rol tendrá alcance sobre los frentes comercial, operacional, expansión, demanda, administración de ventas y supervisión de tiendas, asegurando el crecimiento rentable, la excelencia operativa, la experiencia del cliente y la consistencia de nuestros estándares en toda la red retail.
Funciones principales:
Gestión comercial y rentabilidad
Liderar el presupuesto anual del canal Retail, definiendo y dando seguimiento a metas por tienda, categoría y campaña.
Asegurar el cumplimiento de indicadores comerciales como ventas, margen, rentabilidad, OTL y rentabilidad por m².
Analizar el desempeño del canal y activar planes de acción para optimizar resultados.
Gestionar indicadores como tráfico, conversión, ticket promedio,



UPT, productividad, margen y performance por categoría.
Asegurar una lectura integral del negocio para conectar resultados comerciales, operación, inventarios y experiencia del cliente.

Gestión operacional y construcción de estándares
Diseñar, implementar y fortalecer procesos, estándares, rutinas de gestión y formas de trabajo para la red de tiendas.
Asegurar la correcta ejecución operativa en tienda, manteniendo consistencia en servicio, procesos, experiencia y lineamientos de marca.
Liderar auditorías, controles operativos, planes de mejora y acciones correctivas.
Identificar posibilidades de eficiencia operacional y traducirlas en iniciativas sostenibles para la red.
Asegurar disciplina operativa, excelencia diaria y cumplimiento de estándares en toda la operación retail.

Expansión, aperturas y nuevos formatos
Participar activamente en el crecimiento rentable de la red retail, e

📌 Jefe De Operaciones Y Gestión Comercial Retail San Isidro
🏢 Manpower
📍 San Isidro