Descripción del puesto

¿Eres de los que no entran en pánico cuando un sistema crítico falla — y ya están resolviendo mientras otros preguntan qué pasó?

Este puesto es para ti.

¿DE QUÉ TRATA EL ROL?
Serás responsable de mantener operativos los sistemas informáticos críticos de la Línea 1 del Metro de Lima: equipos de autoservicio, kioskos de boletería, cámaras, redes, servidores y sistema de control de pasajeros.
No es help desk administrativo. Es soporte de sistemas operacionales de alta demanda, donde tu tiempo de respuesta impacta directamente en el servicio a miles de usuarios cada día.

LO QUE HARÁS
Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos (físico y lógico).
Soporte técnico a equipos de autoservicio, kioskos de boletería y workstations.
Administración de redes, servidores, cámaras, credenciales y accesos.
Monitoreo del rendimiento de sistemas en estaciones de la Línea 1.
Atención y resolución de incidencias en guardia — todos los turnos.
Análisis de indicios de fraude en el sistema de control de pasajeros.




Coordinación con proveedores para instalaciones, actualizaciones y garantías.
Documentación de intervenciones y generación de reportes técnicos.

Requisitos

PERFIL QUE BUSCAMOS
Universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Industrial o Electrónica (También se evalúan técnicos titulados con estudios universitarios en curso)
Mínimo 2 años en soporte de sistemas operacionales o mantenimiento de equipos críticos
Administración de redes y servidores
Mantenimiento y restauración de equipos electrónicos / workstations
Base de datos a nivel consulta
Virtualización de sistemas
SIGNIFICATIVO: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Patio Taller (Ubicado al frente de la última estación de Villa el Salvador) : 1 semana de día, 1 semana de tarde y 1 semana de noche.
El horario es 6*2
El horario de día inicia a las 6.00 a.m.

⭐ Suma puntos: CCNA · Equipos de autoservicio o kioskos ·

📌 9108 Analista De Soporte De Sistemas Operacionales Lima
🏢 Aenza
📍 Lima