Hola Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible, hoy estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen a las personas que más te importan. Nos encontramos en la búsqueda de una persona apasionada en trasformar la manera de hacer logística como Agente de Trace.
Por qué es importante rol
Serás parte de un equipo que busque establecer una comunicación constante y ágil con el cliente del exterior para el correcto tramite de las guías.
Una vez aquí, podrás
Coordinar con el cliente del exterior sobre casos que lo ameriten, mediante llamadas telefónicas, correos y escalamientos.
Actualizar diaria de los Casos Ebs diarios asignados a sus listas.
Proveer de información clara y completa a agentes de exterior a través de la actualización de lista de Cases.
Brindar información acerca del proceso de importación, exportación, reembarque y o retorno.
Dar manejo y solución de Reclamos, comunicación directa con clientes para su resolución
Tratar con clientes vía telefónica y por mails




Analizar y entrega de reportes de trabajo diarios
Otras funciones requeridas por el puesto
Experiencia y mentalidad relevantes
Egresadoa técnicoa en Administración o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente
Horario de Trabajo
Lunes a Viernes de 830 am a 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm.
Qué te ofrecemos
Todos los incentivos de estar en Planilla.
Subvención de EPS al 60
Beneficios Corporativos.
Convenio con Institutos y Universidades.
Excelente lugar para trabajo.
Desarrollo Línea de carrera y aprendizaje constante

Nuestro compromiso es crear un contexto de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Agente de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Sharf de Callao. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📍 Callao